电商控价问题:品牌渠道乱价低价的影响及应对策略
随着电商的迅猛发展,品牌渠道乱价低价问题愈发严重,这对品牌价值和企业形象造成了巨大的冲击。本文将深入探讨这一问题,并提出相应的解决方案。
一、品牌渠道乱价低价的影响
1.价格混乱:乱价现象严重侵蚀了消费者对品牌的信任、满意度和忠诚度,直接影响了品牌的知名度和价值。市场上的假冒伪劣产品更是加剧了消费者的购买疑虑。
2.销售疲软:网络上的侵权假冒乱价销售,严重影响了渠道专柜的销售及利润,导致品牌投入与收益不匹配。当窜货引起价格混乱时,销售商对品牌的信心逐渐丧失,甚至拒售商品。
3.渠道受阻:长期的区域间窜货现象会扰乱公司的营销政策,阻碍公司对产品的战略规划。
4.市场无序:低价策略可能带来短期的市场繁荣,但处理不当会引发经销商的反戈一击,转向竞争对手。
二、品牌渠道乱价低价的治理策略
为了有效解决品牌渠道乱价低价问题,企业可采取以下措施:
1.源头管控:制定合理的渠道利润分配价格表及严格的渠道惩罚政策。企业应与渠道各方达成共识,长期遵守价格管理政策。
2.沟通谈判:先礼后兵,了解乱价低价店铺的真实原因,有针对性地解决。可配合官方出具的渠道管控函件,增强谈判力度。
3.投诉处理:针对拒不配合且长期扰乱市场价格的店铺,可通过平台的知识产权保护平台进行投诉。投诉内容包括商标权、版权、著作权、专利等。
4.线上平台举报+线下工商举报:企业可通过线上平台举报侵权链接,同时配合线下工商部门进行调查和处理。
5.法律手段:在专人谈判无果的情况下,发送律师函,要求对方改价或下架。如对方仍不配合,可采取法律手段维护企业权益。
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