电商平台侵权投诉不成功的背后原因及应对方案
许多品牌主在尝试对电商平台上的侵权店铺进行投诉时，常常会遇到投诉失败的情况，对方店铺并未因此下架相关链接。针对这一问题，帆顺知识产权结合多年的平台控价经验为大家进行解读。
一、投诉“不正当展示商标标识”为何失败？
如果卖家在商品主图或详情页中突出展示与品牌方商标完全一致的标识，品牌方可以进行投诉。但需要注意的是，如果卖家是为了描述商品信息而常规地使用商品名称，这种情况并不属于不当展示商标标识，品牌方以此理由进行投诉，往往不会被平台受理。
解决方案：品牌方在投诉前需要仔细分析，确定侵权行为真实存在后再进行投诉。也可以考虑采用真假对比或购买鉴定等方式进行维权。
二、为何“超商标类别”投诉无效？
当被投诉的商品并未落入商标核定保护的商品服务类别时，也就是所谓的“超类别投诉”，平台往往不会受理。例如，如果品牌方用化妆品的商标权利去投诉医药类别的商品，这样的投诉往往会被驳回。
解决方案：品牌方需要申请同类别知识产权的投诉维权，确保投诉的有效性。
三、为何“滥用商标关键词”投诉不成功？
只要商家销售的是品牌权利人的商品，无论在哪个地方出现商标，以“滥用商标关键词”进行的投诉，平台通常不会受理。只有当商家销售其他品牌商品，却在诸如商品标题、海报展示、数据参数、视频主图、详情页等地方出现品牌权利人商标时，此投诉才会被受理。
面对以上情况，品牌方需要明确自己的商标权。如果仍有关于侵权投诉的疑惑，欢迎线上咨询帆顺知识产权。作为拥有六年维权经验的第三方控价公司，帆顺不仅能为客户提供专业的解决方案，还能提供合理的报价。
再来说说深圳帆顺知识产权这家专注于知识产权保护业务的公司。其核心业务涵盖了线上监测、平台投诉、采买鉴定、诉讼维权、行政查处和刑事打击六大板块，能够精准解决知识产权保护中的各类痛点。帆顺知识产权拥有全国知识产权保护专家和资深知识产权律师团队，构建了“线上+线下”、“生产+销售”的全链条侵权治理服务体系。通过专业的团队和全方位的服务体系，帮助企业实现零成本打击侵权假冒行为，为客户提供一站式知识产权保护与运用综合解决方案。如果您有相关需求，欢迎通过网站的联系方式免费咨询。帆顺知识产权将是您知识产权保护路上的得力助手。