对于品牌方而言,电商平台上未经授权销售产品的问题无疑是一个严峻的挑战。它不仅侵犯了品牌方的知识产权,还可能损害品牌形象和渠道利益,对品牌的长期发展构成威胁。如何有效地解决电商未授权销售问题,让商家下架未经授权的产品链接,成为品牌方迫切需要应对的难题。本文将探讨一些有效的方法,同时向大家推荐深圳帆顺知识产权服务公司。
一、深入了解电商平台的规则和政策
品牌方需要全面深入地了解电商平台的规则和政策,特别是关于知识产权保护和未授权销售的规定。这有助于品牌方更有针对性地制定策略,打击未授权销售行为,从源头上解决问题。通过了解平台政策,品牌方可以更加精准地查到货源渠道,进而采取措施解决问题。
二、与电商未授权商家直接沟通
一种有效的处理方式是直接与电商未授权商家进行谈判,要求他们下架未经授权的产品链接。在与商家沟通时,要清晰地阐述品牌方的立场和要求,同时说明未授权销售对双方可能带来的法律风险和经济损失。考虑到平台注册知识产权账号需要一定的审核时间(约5-7个工作日),品牌方可以立即行动,争取在最短的时间内解决问题(约1个工作日)。
三、向电商知识产权平台投诉
若直接沟通无果,品牌方可准备商标注册证书、公司营业执照副本、授权书等证明材料,以证明自身是知识产权的合法所有者。然后,根据店铺的侵权情况,选择合适的投诉方式。成功投诉后,电商平台将会对侵权店铺采取下架链接、扣除店铺保证金、降权、限制参加活动甚至严重清退店铺等措施。整个投诉流程大约需要3到5个工作日。
四、寻求法律渠道解决

如果电商商家在收到品牌方的投诉后依然拒绝下架未经授权的产品链接,品牌方应当考虑寻求法律帮助。可以通过起诉电商平台商家侵犯知识产权的方式,要求商家承担相应的法律责任,并追求相应的经济赔偿。
在面对电商未授权销售问题时,深圳帆顺知识产权服务公司可为品牌方提供一站式的解决方案。该公司专注于知识产权保护业务,核心业务涵盖线上监测、平台投诉、采买鉴定、诉讼维权、行政查处和刑事打击六大板块。其全国知识产权保护专家和资深知识产权律师团队,构建了“线上+线下”、“生产+销售”的全链条侵权治理服务体系,可帮助品牌方精准高效、零成本地打击侵权假冒行为。对于有此方面需求的客户,欢迎通过帆顺知识产权的网站联系方式免费咨询。在保护自身知识产权的道路上,让我们一起努力,为品牌的长远发展保驾护航。