淘宝乱价及投诉处理方法——帆顺知识产权的经验分享
淘宝作为中国最大的电商平台之一，商品种类繁多，价格竞争激烈。面对淘宝上的乱价现象，品牌方和消费者都感到困扰。帆顺知识产权，作为拥有六年维权经验的第三方控价公司，在此为您详细解读处理淘宝乱价的策略与投诉途径。
一、品牌内部渠道管理
品牌方可以通过建立内部防伪溯源系统，实现对产品从生产到销售的全程监控。制定品牌内部授权管理制度，规范供应商的行为，防止乱价现象的发生。帆顺知识产权建议品牌方加强内部渠道的管理，从源头上控制价格的紊乱。
二、电子商务卖家的全面分析
帆顺知识产权会对网上卖家进行全面、合法的监督与分析。我们根据品牌经销商的资格，选择合适的卖家进行授权，并对未授权的卖家进行下架处理。通过收集和汇编电子商务卖家的信息，我们可以更有效地监控和控制淘宝上的价格。
三、价格控制与投诉处理
对于价格混乱的店铺，我们会根据其授权情况进行相应的处理。对于未授权的店铺，我们会要求其下架商品。我们还会对低价销售的行为进行投诉和纠正。
对于侵权问题的处理，帆顺知识产权拥有丰富的经验和专业的团队：
1.未生产的情况：针对店铺等级低、长期不在线的商家，我们的处理周期为3-7天，根据情节的严重程度扣除0-48分不等。
2.真假货对比：通过信息层面的对比，以假货理由进行投诉。我们会提供品牌同款型号发票作为证据，处理周期同样是3-7天，扣2分。
3.假冒厂名厂址：针对冒用生产信息的行为，我们会坚决投诉，处理周期仍为3-7天，扣2分。
4.购买鉴定：我们会通过购买的方式取得产品，并制作假货鉴定报告进行投诉。此类处理的周期较长，为7-15个工作日。相同型号的产品链接将全部下架，并且该店铺会被起扣12分，屏蔽半个月。
帆顺知识产权致力于为客户提供一站式知识产权保护与运用综合解决方案。我们构建“线上+线下”“生产+销售”全链条侵权治理服务体系，精准解决知识产权保护中的各类痛点。我们的全国知识产权保护专家和资深知识产权律师团队将帮助您高效、零成本地打击侵权假冒行为。如果您面临淘宝乱价或其他知识产权保护问题，欢迎通过网站的联系方式免费咨询。我们期待为您服务！